Interaktif Satış Teknikleri (Müşteri İletişim Stratejileri)

“Sonuçlanmış bir satış, doğru iletişimin zaferidir. ”

Eğitimin AMACI

Her insan bir şeyler satın almayı sever; bununla beraber hiç kimse kendisine satış yapılmasından hoşlanmaz. Bu eğitimin esası, satış çalışmasının içinde müşteriyle doğru iletişim stratejileri saptamayı amaçlamaktadır. Müşterilerimize empatiyle yaklaşmaktan, olaylara onların bakış açısıyla bakmaktan çok sık söz ederiz, peki  bunu gerçekten yapabiliyor musunuz? Müşteri İletişim Stratejileri eğitimi; işimizin ve yaşantımızın her alanında yer alan satış unsuruna ait değerli ipuçlarını, fark edilir, uygulanabilir, pratik bir şekilde kullanılabilir hale getirmeyi hedeflemektedir.

Eğitim sonrasında katılımcı KAZANÇLARI

  • Müşteri ile iletişimin pratik yollarını belirleyebilmek,
  • Bugünün müşteri yapısının detaylarını fark etmek,
  • Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun cevaplar verebilmek,
  • Müşteri odaklı satış konusunda gelişmek,
  • Satış mesleğinde rahatça ilerleyebilmek,
  • Müşteriyi rahatsız eden yöntemleri öğrenerek, kendinize avantaj yaratabilmek,
  • Satışta etkili faktörleri kullanmada uzmanlaşmak,

Eğitimin İÇERİĞİ

  • İletişim nedir?
  • İletişim anahtarları
  • İletişimin önündeki engeller
  • Uyum - senkronizasyon
  • Beden dili
  • Göz erişim ipuçları
  • Satış teknikleri
  • Bugünün müşteri tiplemesi
  • Müşteri odaklı satış
  • Müşteriyi rahatsız eden yöntemler
  • Satışta etkili faktörler
  • Satışta doğru sorular
  • İkna ve ikna psikolojisi
  • ‘’3’’ Gizli gücü
  • ‘’Evet’’cevabının 6 bilimsel yolu

Eğitim süresi: 16 saat


Detaylı Bilgi için Bizi Arayın
0537 304 39 09
Dilerseniz Biz Sizi Arayalım
Sizi arayabilmemiz için buraya tıklayın.